🔓 ¿Cómo Recuperar una cuenta de AMAZON Bloqueada?


Las cuentas de Amazon se bloquean con mucha frecuencia. Tener una cuenta de Amazon bloqueada y el método de desbloqueo se convierten en las actividades comunes el dia de hoy. Si eres emprendedor del internet, el e-commerce te permite generar ganancias si esta es tu especialidad ser vendedor independiente en una empresa como Amazon. Pero nunca pensamos mientras nos registramos que este tipo se situaciones puede pasar. Muchos vendedores piensan que nada puede suceder con los buenos vendedores que tienen excelentes productos que ofrecer. Ignoran las consecuencias de las políticas de venta para cerrar o bloquear las cuentas.

Las razones o causas para bloquearse podrían deberse a la venta de artículos prohibidos y falsos, no seguir las reglas de Amazon, abrir varias cuentas de vendedor, detalles en los productos, problemas de envío, cancelación de pedidos en exceso, comentarios negativos, crear críticas positivas falsas o tratar de vender tu cuenta.

Cuando Amazon bloquea tus privilegios de venta, te envía un correo electrónico indicando la causa de la suspensión junto con el plan desbloqueo también. Puedes desbloquear tu cuenta con las instrucciones paso a paso que te menciono a continuación:

Análisis de cartas de suspensión


Recibir un correo electrónico con una carta de suspensión puede impacientar a cualquiera. En lugar de saltar a una conclusión y terminar cometiendo un error, examina la carta. Conoce el asunto y averigua la causa. En la mayoría de las circunstancias, los vendedores tienden a tomar medidas apresuradamente y dificultar las circunstancias.

Plan de acción


Si bien apelas a Amazon para que desbloquear tu cuenta, debes tener un plan de acción sólido contigo donde indiques lo que has hecho para corregir tus errores. El plan de acción no es más que los cambios y los desarrollos incluidos en tu negocio para que los vea Amazon. Tu plan de acción debe reflejar tu expansión para atraer a Amazon a desbloquear tu cuenta.

Debes seguir la estructura del plan de acción. En primer lugar, evalúa qué salió mal y luego menciona los pasos que has tomado para corregirlo. Posteriormente, aclara cómo estos desarrollos evitarán que los problemas vuelvan a ocurrir en el futuro. 

Debes incluir todos los problemas relacionados con Amazon en tu plan de acción. Tanto lo sucedido como las medidas de precaución vas a incluir en la planificación. No escriba nada fuera de lo reclamado, por ejemplo, alabando a Amazon o culpando a alguien. Debes concentrarte solo en los problemas.

Carta de apelación


Una carta de apelación es una carta clara y coherente para desbloquear tu cuenta. Toma la ayuda de plantillas y muestras de cartas de apelación accesibles en línea. Sigue la estructura y el patrón y escribe una apelación exclusiva a Amazon según las causas mencionadas en la nota de suspensión. La causa para bloquear tus privilegios de venta es única y así también debe ser tu apelación.


Adjunta tu apelación y plan de acción junto con la carta de suspensión. Todos los demás documentos de respaldo, como su factura de compra, certificados, entre otros, deben adjuntarse para demostrar su legitimidad.

Cuando hayas terminado con todo el proceso, espera un mínimo de una semana. Generalmente, dentro de una semana, recibirás una respuesta. En caso de que no obtengas ninguna respuesta, puedes escribir al equipo de ayuda al vendedor para hacer un seguimiento de tu situación. Ellos te ayudarán a resolver tus problemas.

Es mejor que examines y conozcas todas las políticas para que los vendedores eviten quedar bloqueados. Monitorear y controlar constantemente las consecuencias no solo evita que te bloqueen, sino que también mejora tu desempeño.

No tomes ninguna decisión apresurada. Arruinaras tu apelación y retrasan innecesariamente el proceso de desbloqueo. La práctica correcta es muy importante en este caso. Aquí hay algunas pautas de las que debes mantenerte alejado después de cerrar su cuenta. No hay necesidad de asustarse por que bloqueen tu cuenta. Harás que la situación empeore. Se optimista y comienza a prepararse para desbloquear tu cuenta.

  • No envíes tu primera apelación apresuradamente. Tómate el tiempo suficiente para preparar un buen plan de acción para resolver el problema.
  • No abras la siguiente cuenta. Eso dificultará el proceso de desbloqueo. Como Amazon puede vincular el bloqueado y también bloqueará tu nueva cuenta.
  • No modifique las facturas ni ningún otro documento.
  • No te acerques a nadie oficialmente en contra de Amazon.
  • No te pongas en contacto con el servicio de asistencia al vendedor para desbloquearlo. Solo el equipo de Amazon adecuado te ayudará en el proceso de desbloqueo.

No comience a enviar correos electrónicos justo después de enviar la primera apelación. Espera la respuesta. Existen numerosas cuentas bloqueadas con Amazon, por lo que el número de apelaciones de desbloqueo también es muy alto. Es por eso que puede llevar suficiente tiempo obtener una respuesta del equipo de desempeño del vendedor. 

Espero logres resolver la situación de recuperar tu cuenta de Amazon bloqueada con esta informacion, puede que sea de tu interes el articulo relacionado: Como afiliarse a Amazon para ganar dinero desde casa.


Sobre el Autor

Rubén Darío Aguirreche es el autor del blog Monetiza al Máximo. Le gusta compartir con otros emprendedores, ideas, métodos y estrategias para ganar dinero desde Internet. Consultor SEO y marketing digital, desarrollador web, escritor varios libros en Amazon, Youtuber, Life Coach y apasionado del emprendimiento y el mundo de la tecnología. @monetizaalmaximo