La plataforma de comercio electrónico Groupon Merchant dirige el
tráfico en línea a las pequeñas empresas que la utilizan. En realidad, es una
aplicación que conecta a los clientes con su pequeña empresa, ofreciendo a los
compradores ofertas y descuentos diarios.
¿Qué es Groupon Merchant?
Es una aplicación que conecta a los clientes con tu pequeña empresa,
ofreciendo a los compradores ofertas y descuentos diarios.
Cuando te registras como comerciante de Groupon, tienes derecho a
anunciar tus productos o servicios en línea, a una gran audiencia de
compradores comprometidos que Groupon tiene. Lo que esto significa es que los
miembros de Groupon están esperando notificaciones por correo electrónico o
navegan por el sitio con frecuencia para ver qué nuevas ofertas están
disponibles.
¿Qué pequeñas empresas trabajan con Groupon?
¿Te preguntas si puedes registrarte como comerciante de Groupon para tu
negocio en particular?
Dado que Groupon es una plataforma de comercio electrónico, cualquier empresa
con presencia en línea puede registrarse para ser comerciante, incluidos:
- Instalaciones para viajes, vacaciones y alojamiento
- Productos de belleza y cosmética
¿Cómo empezar a vender en Groupon?
Paso 1: Registrarte
Completar tus datos personales: nombre e información de contacto. Luego vienen
los detalles de tu negocio: nombre, tipo de negocio, redes sociales,
ubicaciones físicas, entre otros.
Una vez que haya completado el registro, simplemente envía el formulario y
espera la aprobación de los administradores. Recibirás un correo electrónico
de Groupon Support en caso de que se requiera más información durante
el proceso de verificación.
Si todo lo que proporcionas se comprueba, tu cuenta de
comerciante de Groupon se activará en un par de días y se te notificará
tu ID de comerciante. Todas las credenciales de inicio de sesión y la
información de acceso al Merchant Dashboard se enviarán a la dirección
de correo electrónico que proporcionaste en tu formulario de registro.
Paso 2: Crea tu campaña de Groupon
Esto se hace a través del menú Groupon Deal Builder después de que te
hayas creado tu cuenta en el Paso 1.
De hecho, puedes configurar tu campaña de Groupon por tu cuenta, porque
es relativamente sencillo. Deberás decidir cuántos clientes nuevos deseas
atraer y adaptar tu campaña en torno a ese número.
¿No estás muy seguro de cómo crear tu primera campaña?
¡Que no cunda el pánico! Los representantes de Groupon están siempre
disponibles para apoyarte y guiarte a través del proceso para que no te
confundas ni te asustes durante la configuración.
Paso 3: Prepara tu negocio y tu personal
Dar a conocer tu campaña a través de tus redes sociales es una excelente
manera de generar entusiasmo entre tus seguidores y clientes existentes. Si
crees que puedes necesitar más tiempo para hacer esto de antemano, asegúrate
de establecer una fecha de lanzamiento que sea una o dos semanas en el futuro.
Esto te da tiempo para que más personas se entusiasmen y estén listas para la
fecha de lanzamiento de la campaña.
Asegúrate de que tu proceso de cumplimiento de pedidos esté preparado para
comenzar a enviar tus productos a medida que los pedidos fluyan. Si estás
brindando un servicio, prepara a tu equipo para recibir reservas, de modo que
cuando tus clientes comiencen a llegar, todo funcione sin problemas .
Si planeas tener ventas adicionales de productos y servicios relacionados, ten
todo listo. Además, asegúrate de que los miembros de tu equipo estén bien
informados sobre los detalles. Recuerda, son las ventas adicionales las que
amortiguarán tus ingresos, ya que la oferta principal con descuento no contará
mucho.
Paso 4: Celebra el lanzamiento de tu campaña
¡Prepárate para los pedidos! Esta es probablemente la parte más
emocionante de tu campaña de Groupon, además de que te paguen, por
supuesto.
Necesitarás que alguien de tu equipo inicie sesión en
Groupon Merchant Center para realizar un seguimiento de los pedidos a
medida que llegan.
Asegúrate de que tu equipo de servicio al cliente esté bien informado y
disponible durante toda la campaña para responder consultas sobre pedidos o
programación de reservas.
Paso 5: Realiza un seguimiento de tus resultados con Groupon Merchant Center
A lo largo de la campaña, podrás ver estadísticas de tus clientes y métricas
de ventas desde Groupon Merchant Center.
Todo lo relacionado con los datos demográficos de tus clientes están
actualizados para ti, incluidos:
- La cantidad que gasta cada cliente
Estas estadísticas son una mina de oro de información para ayudarte a
planificar tu estrategia comercial más allá de la campaña. También puedes
responder a los comentarios de tus clientes y construir nuevas relaciones a
partir de las nuevas conexiones que obtengas.
¿Cómo recibir los pagos de las ventas de Groupon?
Como comerciante de Groupon, se te pagará mediante transferencia bancaria.
A continuación, te indicare cómo puedes encontrar las facturas de tus ventas
de Groupon:
- Primero, inicia sesión en tu cuenta de comerciante de Groupon.
- Luego, navega a la pestaña "Centro de remesas".
- A continuación, busque CommerceInterface.
Aquí encontrarás todas tus facturas clasificadas por diferentes categorías,
incluidas "Pagadas", "En espera de pago", "A facturar" y
"Deducciones".
Nota: Groupon procesa los pagos a los comerciantes cada dos meses.
Tarifas de Groupon Merchant
No hay costos iniciales para que publiques y configurar tu cuenta de Groupon
Merchant.
Además, ejecutar tu campaña de marketing también es GRATIS.
Sin embargo, Groupon Merchant opera con un modelo de "pago por uso", lo que significa que solo pagas por los resultados, no por lo publicado.
Dicho esto, la plataforma te cobrará una tarifa del 50% de todas tus ventas de
Groupon al final de la campaña.
¿Groupon es bueno para los comerciantes?
Después de ver los pros y los contras de convertirte en un
comerciante de Groupon, las preguntas en tu mente serían:
"¿Vale la pena?"
"¿Puedes ganar dinero como una pequeña empresa con Groupon?"
Si eres un comerciante, dirías que definitivamente vale la pena probar
Groupon. Especialmente, si eres propietario de una pequeña empresa y deseas
crear una cartera de nuevos clientes.
En general, Groupon es una práctica herramienta de marketing de
comercio electrónico que realmente puede ayudarte a presentar tu negocio a las
personas interesadas en comprar tu producto o servicio.
Además, el aumento en las ventas también puede generar reseñas de clientes que
son tan cruciales para ayudar a los compradores a tomar decisiones de compra.
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