TikTok se ha convertido en la plataforma de videos de humor más popular del
mundo, y también utiliza funciones popularizadas por Snapchat e
Instagram, como filtros y comunidades que giran en torno a hashtags e
influencers. Aquí vamos a analizar su potencial como herramienta de marketing
para marcas y empresas.
Si bien no es fácil ni barato anunciar en TikTok, la red está comenzando a ser
muy importante en casi todo el mundo y ahora es la aplicación de redes
sociales más descargada a nivel mundial. Está disponible en más de 155 países
y 75 idiomas y actualmente llega a 800 millones de usuarios activos por mes.
Además, es una plataforma muy utilizada por los usuarios; en promedio, pasan
52 minutos al día, con una tasa de apertura de 8 veces al día.
Los videos más populares en TikTok son de naturaleza humorística, aunque
también es digno de mención su uso para la crítica sociopolítica. Entre los
formatos más típicos, podemos encontrar videos caseros, memes,
lip syncs, reacciones, duetos,
desafíos de coreografía, tutoriales y vlogs con consejos.
¿Cómo es la audiencia de TikTok?
TikTok se ha convertido en la red social de la Generación Z, y las
estadísticas de uso realmente revelan que la mayoría de sus usuarios tienen
entre 10 y 19 años, seguidos por personas entre 20 y 29, y aquellos entre 30 y
39 años.
Sin embargo, la plataforma también puede ser útil para marcas dirigidas a
otros grupos demográficos que son mayores, dependiendo del nicho de producto.
Vender y promocionar productos en TikTok
Hay tres formas de crear presencia de marca y promover productos en TikTok:
- Crea tu propio canal donde la marca comparte tus videos.
- Paga por anuncios en la plataforma.
-
Asóciate con influencers para contenido patrocinado en tus perfiles,
Hay dos problemas principales con TikTok para las marcas. La primera es que su
audiencia principal, la Generación Z, no es muy aficionada a la publicidad y
rechaza el contenido patrocinado y los perfiles de las empresas. El otro
obstáculo es que los anuncios son mucho más caros que en otras redes sociales
como Facebook.
Actualmente, el CPM (costo por mil impresiones) en
TikTok ronda los 10 dólares, y las inversiones mínimas en una campaña
publicitaria puede ser muy elevadas para la mayoría de marcas.
Si decides crear tu propio perfil de marca, el proceso es gratuito y sencillo,
aunque no todos los usuarios tienen la opción de agregar una URL para su
propio sitio web en su perfil. Para compartir tu propio contenido, la mejor
idea es buscar transmisiones en vivo y videos que aporten contenido y consejos
que sean realmente útiles para la audiencia potencial, no solo mostrar
productos sin ningún valor agregado.
Tipos de anuncios en TikTok
Video nativo in-feed
Los anuncios de video nativos in-feed son videos nativos; es decir, vídeos que
se muestran antes de que comience un video subido por un usuario de la
plataforma, al igual que en YouTube. La diferencia es que
TikTok siempre le da al usuario la opción de omitir el anuncio.
Un video de anuncio nativo no debe exceder los 15 segundos de duración y debe
tener un formato que ocupe toda la pantalla, como en las
Historias de Instagram. Con este tipo de anuncio, puedes incluir un
enlace a un sitio web o descargar una aplicación.
Para configurarlos, debes establecer ofertas dinámicas que dependen de tres
factores:
- CPM (costo por mil impresiones).
Puedes segmentar estos anuncios según la ubicación, la edad y el sexo del
usuario.
Cómo medir el rendimiento de los anuncios de video nativos in-feed en TikTok:
-
Tiempo medio de visualización (si ven el anuncio completo o lo saltan después de unos segundos).
-
Participación (me gusta, comentarios, número de veces compartido)
Las adquisiciones de marcas son los anuncios más exclusivos en TikTok.
Estos son anuncios que ocupan toda la pantalla y se muestran al usuario tan
pronto como abre la aplicación.
Normalmente son animaciones o videos, y pueden incluir un enlace a un sitio
web externo o presentar un Hashtag Challenge, que veremos en la
siguiente categoría de anuncios.
Decimos que son exclusivos por dos razones: solo puede haber una toma
de control de marca por categoría y país por día; así, una marca obtiene
exclusividad.
Esto explica los altos precios de las adquisiciones de marcas en TikTok:
entre 50.000 y 100.000 dólares.
Hashtag Challenge
Este es uno de los formatos que mejor aprovecha el contenido generado por el
usuario en TikTok. Con un Hashtag Challenge, una marca propone un
hashtag para una categoría, invitando a la comunidad de TikTok a hacer
sus propios videos sobre el tema y marcarlos con el hashtag. Estos patrocinios
de hashtag duran entre 3 y 6 días y aparecen en la pestaña
Descubrimiento.
Es una estrategia de marketing versátil porque aprovecha el contenido generado
por los usuarios, genera atención para la marca y, si llega a los influencers,
puede volverse más viral. Según TikTok, estos anuncios obtienen la
mejor tasa de participación, con un 8.5%.
Nuevamente, el obstáculo de un Hashtag Challenge es el precio:
alrededor de 150.000 dólares.
Lentes de marca
Afortunadamente, existe otra alternativa que es más asequible para las marcas
que no tienen millones de sobra: crear filtros de realidad aumentada o
"lentes" que los usuarios puedan usar en sus videos. Este es el mismo
enfoque que los filtros de Snapchat, y obtienen el posicionamiento de
la marca de una manera más indirecta que un anuncio.
Asóciate con influencers de TikTok
En cada categoría hay usuarios estrella que atraen miles de visitas y
seguidores, y que de repente pueden resultar muy atractivos para las marcas.
Sin entrar en demasiados detalles, marcas como Walmart,
Ralph Lauren, EA Sports, Target y Doritos ya han
utilizado esta estrategia.
Sin embargo, al igual que el resto del contenido que mencionamos, es
importante que la estrategia esté bien planificada y estudiada si vas a
asociarte o patrocinar a un influencer. Debes ser alguien que encaje con su
categoría de producto y que tenga una audiencia interesada en comprar lo que
ofreces. Investigar nichos e invertir tiempo para conocer la comunidad de
TikTok puede llevarte a los resultados correctos, lo cual es mejor que tratar
de trabajar con el influencer más famoso si está lejos de tus objetivos.
Por ejemplo, si vendes bicicletas, sería mejor que encontrara un creador de
TikTok que normalmente comparta videos sobre la reparación de bicicletas. Lo
mismo ocurre con cualquier otra categoría:
la clave en TikTok es el contenido en el que el producto parece ser valioso
y confiable.
Y ten en cuenta que si quieres hacer un livestream con un influencer,
este tipo de videos solo pueden ser creados por mayores de 16 años.
Algunos acuerdos de patrocinio deben formalizarse a través de la aplicación,
pero si deseas probar las aguas, el mejor enfoque es presentar tu marca y
propuesta al influencer con el que estás interesado en trabajar directamente
por correo electrónico.
Conclusión
Seguramente, la pregunta que todavía tienes en la cabeza es: "¿Debería anunciarme en TikTok?"
La respuesta depende de varios factores:
- El grupo demográfico de su audiencia potencial.
- Tu categoría de producto.
- El presupuesto que puede pagar para campañas publicitarias.
Dependiendo de estas variables, participar en TikTok puede ser una gran
estrategia de marketing o simplemente quitarte recursos y tiempo que podrías
haber usado para una mejor opción. Además, debemos prestar atención a las
noticias sobre la entrada de TikTok al mundo del comercio electrónico y
permitir que las marcas vendan sus productos directamente a través de la
aplicación, como ya es posible con Instagram.
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